Accessibilité sur les ferries et dans les ports: guide pour les PMR
Une mer accessible : le voyage comme expérience inclusive
Le tourisme accessible est un droit et une réelle opportunité de voyage pour tous. Même pour les liaisons maritimes, garantir l’accessibilité sur les ferries signifie permettre à chaque passager de voyager en toute sécurité et sans frais supplémentaires. Le Règlement UE 1177/2010 protège ces droits et prévoit, sur demande, une assistance gratuite au port et à bord pour les passagers munis de certifications telles que la « Disability Card » ou un justificatif de reconnaissance d’invalidité. Les personnes à mobilité réduite (PMR) incluent non seulement les passagers en fauteuil roulant, mais aussi les personnes âgées, les personnes ayant des handicaps sensoriels ou une mobilité temporairement réduite. Promouvoir un tourisme réellement inclusif signifie donc répondre aux besoins d’un public de voyageurs large et diversifié.
Ce que signifie l’accessibilité sur les ferries
Parler d’accessibilité dans les transports maritimes signifie considérer le voyage comme un ensemble d’expériences liées entre elles, qui commencent bien avant de monter à bord et ne se terminent qu’au débarquement. L’accessibilité des ferries concerne chaque étape de la traversée : de l’arrivée au port aux procédures d’embarquement et de débarquement assisté, jusqu’à la possibilité de se déplacer en autonomie et sans obstacles à l’intérieur du navire.
Parmi les éléments fondamentaux figurent la présence de rampes ou d’ascenseurs, des zones d’attente dédiées, une signalétique claire et facilement lisible, ainsi que des services conçus pour répondre aux besoins des passagers à mobilité réduite. Sur les liaisons de longue distance, des cabines accessibles peuvent également être disponibles, conçues pour garantir le confort pendant les trajets prolongés.
Dans le cas des liaisons opérées par Ichnusa Lines, caractérisées par une durée inférieure à une heure, les cabines ne sont pas prévues. L’attention se concentre donc sur la fonctionnalité des espaces communs, sur la simplicité des déplacements à bord et sur l’assistance fournie par le personnel durant toutes les phases de la traversée. Un rôle important est également joué par la gestion des situations d’urgence, qui doit toujours tenir compte des besoins des passagers handicapés et des PMR, en garantissant des procédures claires et un soutien adéquat.
Comment organiser le voyage
Voyager sereinement commence toujours par une bonne organisation, surtout lorsque l’on utilise les services pour passagers handicapés ou les services pour passagers à mobilité réduite. Signaler à l’avance une mobilité réduite sur le ferry permet de planifier correctement l’assistance et de rendre les opérations d’embarquement plus simples, rapides et coordonnées.
Dans les ports accessibles en Sardaigne, on trouve généralement des parcours sans barrières, des zones réservées aux PMR et du personnel formé pour accompagner les passagers durant les phases d’embarquement et de débarquement. Se présenter au port au moins une heure avant le départ permet d’effectuer toutes les procédures avec calme, réduisant ainsi les attentes éventuelles et garantissant un soutien plus efficace.
Conformément aux dispositions du Règlement UE 1177/2010, Ichnusa Lines offre une assistance aux passagers handicapés et à ceux à mobilité réduite. Il est nécessaire d’indiquer la demande d’assistance dès la réservation, afin de permettre une organisation correcte des activités tant au port qu’à bord du ferry. Il est également possible pour un accompagnateur de voyager gratuitement.
Une attention particulière est également réservée aux chiens-guides pour personnes handicapées, qui voyagent gratuitement et peuvent accéder aux zones intérieures du navire dans le respect des dispositions en vigueur. L’attention portée à l’accessibilité des ports et des ferries accessibles entre la Sardaigne et la Corse contribue à rendre le voyage plus conscient et en ligne avec les principes du tourisme inclusif.
À bord d’Ichnusa Lines : espaces et services
Durant la traversée, l’assistance à bord du ferry est pensée pour garantir confort, sécurité et facilité de mouvement. Les unités d’Ichnusa Lines sont équipées de rampes d’accès, d’une signalétique claire et de zones communes organisées pour faciliter les déplacements des passagers à mobilité réduite.
Les espaces bar accessibles permettent une utilisation aisée des services de bord, tandis que les ponts extérieurs sont accessibles selon les conditions de navigation, offrant la possibilité de profiter de la traversée sereinement. Les sanitaires disponibles à bord sont conçus en tenant compte des besoins des PMR, en relation avec le type de navire et la courte durée du trajet.
Pour obtenir confirmation des équipements, des modalités d’assistance et de l’accessibilité des ports sur les lignes Sardaigne–Corse, il est toujours conseillé de contacter le service client d’Ichnusa Lines avant le départ. Une information claire et préventive représente la première étape pour vivre une expérience de tourisme accessible véritablement sans barrières.
