Richiedi un Rimborso

Se desideri annullare il tuo biglietto e ottenere un rimborso, verifica le condizioni applicabili e invia la richiesta utilizzando il modulo online.

Regole per il rimborso

I rimborsi sono disponibili solo per i biglietti a tariffa ordinaria. In base ai tempi di annullamento, le condizioni di rimborso sono le seguenti:

  • Rimborso completo se richiesto entro due mesi dalla data del viaggio.
  • Fino a 20 giorni prima della partenza: rimborso del 90%.
  • Fino a 10 giorni prima della partenza: rimborso del 80%.
  • Fino a 48 ore prima della partenza: rimborso del 70%.
  • Fino a 24 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
  • Nessun rimborso per annullamenti effettuati meno di 24 ore prima della partenza o in caso di mancata presentazione all’imbarco.

Dove chiedere il rimborso

Il rimborso verrà elaborato secondo il punto di acquisto del biglietto:

  • Biglietti acquistati in biglietteria → Richiesta presso le biglietterie del Vettore.
  • Biglietti acquistati tramite agenzia di viaggio → Richiesta all’agenzia, che gestirà il rimborso.

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