Richiedi un Rimborso

I rimborsi variano in base ai tempi di annullamento rispetto alla data di viaggio, le condizioni di rimborso sono le seguenti:

• Rimborso completo se richiesto entro due mesi dalla data del viaggio.
• Fino a 20 giorni prima della partenza: rimborso del 90%.
• Fino a 10 giorni prima della partenza: rimborso del 80%.
• Fino a 48 ore prima della partenza: rimborso del 70%.
• Fino a 24 ore prima della partenza: rimborso del 50%.
• Nessun rimborso per annullamenti effettuati meno di 24 ore prima della partenza o in caso di mancata presentazione all’imbarco.

Dove chiedere il rimborso

Il rimborso verrà elaborato secondo il punto di acquisto del biglietto:

• Biglietti acquistati in biglietteria o tramite sito Ichnusa Lines → richiesta via e-mail a info@ichnusalines.com indicando le proprie coordinate bancarie.
• Biglietti acquistati tramite agenzia di viaggio → Richiesta all’agenzia, che gestirà il rimborso.